Sonorenses aumentan quejas contra aseguradoras; conoce las principales causas
En un 3% aumentaron las quejas contra aseguradoras en Sonora.
HERMOSILLO, Sonora.- En un 3% aumentaron las reclamaciones en la Condusef contra aseguradoras en relación a la cobertura de daños a autos, con un 80% de probabilidad de resolución favorable, informó Blanca Alicia Rosas López, titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
La titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) apuntó que tras crecer el número de accidentes en Hermosillo también se incrementaron las reclamaciones contra las aseguradoras.
Señaló que las quejas más frecuentes de los sonorenses son las transferencias bancarias no reconocidas, los seguros de daños a automóviles y las Afores. Respecto a las reclamaciones contra aseguradoras, las principales causas son:
- Inconformidad en la reparación
- Retraso en la reparación
- Inconformidad con la indemnización
- Retraso en la indemnización
Quiero hacer especial atención que las causas y los motivos (en las reclamaciones contra aseguradoras) son inconformidad en la reparación, retraso en la reparación, inconformidad con la indemnización y retraso en la indemnización, como que hay una correlación en cuanto a los accidentes como están ocurriendo y cómo están actuando las aseguradoras”, indicó.
Lo importante en esto, dijo, es que los vehículos que transiten por las calles deben estar asegurados porque cuando ocurre un accidente pueden darse daños materiales cuantiosos, lesiones y hasta pérdidas humanas, y eso lo cubren los seguros en determinada cantidad.
La funcionaria federal manifestó que las controversias más reclamadas en el Estado continúan siendo los de la Banca Múltiple por las transferencias no reconocidas, donde sólo entre el 5 y 10% logra un resultado favorable.
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