Advierte SRE a solicitantes de pasaportes mexicanos por "gestores"

NOGALES. - Una advertencia a los solicitantes de pasaportes mexicanos: Abel Abato Fierros les recomienda tener cuidado con quienes les ofrecen realizar la tramitología de los mismos, con el fin de evitar complicaciones posteriores. El titular de la Oficina Municipal de Enlace (OME) de la SRE en Nogales manifestó que regularmente se presentan incidentes con documentaciones que los mismos solicitantes confían a personas que se dedican a realizar trámites y, cuando algo sale mal, van a reclamarle a su personal.

Aunque todo el trámite para obtener la cita sea fácil, explícito y gratuito, excepto el pago del impuesto municipal y federal, a la gente no le gusta batallar y prefiere pagar a un particular para que le haga el procedimiento."

Pero las personas que hacen ese tipo de trabajo por lo regular no lo hacen bien y cuando los interesados llegan con nosotros, en el procedimiento de cita, les 'bota' el trámite por alguna observación y entonces la gente la toma contra nosotros", expuso.

Nogales

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Abato Fierros concordó en que entiende la frustración que los invade, pero no es culpa de la OME que hayan sido mal asesorados y que, aparte de los honorarios que pagaron, tengan que absorber los costos de traslado, alimentación, hospedaje, etcétera (cuando son foráneos) y el pago de impuestos en los bancos asignados.

ES ALGO DELICADO

Comprendemos su situación y cuando está en nuestro alcance poder apoyarlos para solucionar los errores que cometió el 'gestor', lo hacemos, pero hay cosas que no podemos, y cuando se los hacemos saber, 'explotan' contra nosotros", comentó.

Además, dijo, es algo muy delicado confiar los documentos personales y otros de privacidad ante alguien de quien no se tenga confianza plena, ya que se pueden presentar incluso extorsiones, más allá de la solicitud del pasaporte mexicano.

Lo más recomendable, enfatizó, es hacer la solicitud a través de WhatsApp, Call Center o el correo electrónico de la página de la SRE que existe para tal efecto. "Solamente es cuestión de seguir las instrucciones y llenar los formatos. Es gratis y se van a quedar más satisfechos y confiados".

Agregó que recientemente hubo un cambio de ubicación de la OME a un lugar más accesible y confortable al público, para optimizar el servicio y ampliar el número de expediciones. La nueva oficina de la SRE se ubica en el boulevard El Greco, en la plaza Cumbres, local A1, frente al Nogales Mall.

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