Esto puedes hacer si no te llega el código de verificación de WhatsApp

Para activar WhatsApp en un teléfono Android o en un iPhone se requiere introducir un código de verificación que te manda el propio servicio de mensajería instántanea. No obstante, por distintos motivos, puede suceder que no te llegue este código y que te quedes bloqueado en este paso sin poder entrar a tu cuenta en la app. Por esto, es necesario saber las posibles causas de este problema y cómo puedes darle solución, indica La República.

La validez de un número telefónico es solicitada como una medida de seguridad para WhatsApp. Este código es conformado por seis dígitos numéricos que pueden ser enviados mediante un SMS o llamada. Sin embargo, algunos usuarios pueden tener problemas para obtenerlo. A continuación, te mencionamos las causas más comunes.

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1.Comprueba que el número de teléfono sea el correcto

Para verificar nuestra cuenta de WhatsApp se requiere introducir nuestro número de teléfono que recibirá el código de verificación. No obstante, puede pasar que no lo hayas hecho correctamente.

No debes poner ceros adicionales a tu número de teléfono, sino que debes añadirle el código internacional, en el caso de Perú es el prefijo “51″. Por ejemplo, debería ser: +51 989 634 586.

2. Comprueba que la tarjeta SIM esté activa o tenga señal

Otro de los inconvenientes que puede causar que no te llegue el código de verificación de WhatsApp es que la tarjeta SIM no esté activa o no tenga señal, por ende, no recibes ningún tipo de información. En este caso debes sacar y volver a poner la tarjeta para después ubicarte en una zona donde sí haya buena red de cobertura móvil.

3. Desinstala la app y reinicia el teléfono

Que WhatsApp no se esté ejecutando correctamente en tu celular y haya una interrupción en el sistema también es un posible motivo que cause que no recibas el mensaje con el código de verificación.

Para solucionar este problema lo recomendable es desinstalar la app, nuevamente descargarla desde la tienda de apps (Play Store o App Store) y después reiniciar el teléfono celular.

4. Ponte en contacto con el soporte de WhatsApp

Si después de todos los procedimientos realizados no has podido darle solución al problema y continúas sin recibir el código de verificación de WhatsApp, necesitas ponerte en contacto con la plataforma.

Con información de La República