Denuncia colectiva: Consumidores europeos acusan a Meta de violaciones de privacidad

BRUSELAS.- Las asociaciones de consumidores de ocho naciones europeas, incluida la Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) en España, han presentado una denuncia contra la empresa estadounidense Meta, alegando que está violando las normativas de protección de datos de la Unión Europea, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Estas denuncias también involucran a organizaciones de otros países europeos como República Checa, Dinamarca, Grecia, Francia, Eslovaquia, Eslovenia, Países Bajos y Noruega, este último no perteneciente a la UE pero sí al Espacio Económico Europeo, quienes han llevado sus demandas ante las autoridades nacionales de protección de datos correspondientes.

La acusación central es que Meta está recopilando y procesando una amplia gama de datos de los usuarios que exceden lo permitido por el RGPD. Esto incluye información como la ubicación y la interacción de los usuarios con las plataformas de la empresa, todo con el propósito de ofrecer publicidad personalizada. Según la Asociación de Consumidores Europeos (BEUC), que ha coordinado estas denuncias, Facebook, propiedad de Meta, tiene la capacidad de inferir detalles íntimos como la orientación sexual o política, emociones, nivel educativo e incluso si los padres de un usuario están separados, basándose en las interacciones de los usuarios con ciertos contenidos.

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BEUC argumenta que esta explotación masiva de la privacidad de los consumidores europeos para fines comerciales no cumple con varios principios fundamentales del RGPD. Se afirma que el procesamiento de datos no se limita a fines específicos y explícitos, ni es transparente para los usuarios, quienes desconocen el verdadero alcance y propósito de la recopilación de datos. Además, se alega que Meta utiliza su posición dominante en el mercado para obtener el consentimiento de los usuarios de manera injusta, frustrando así el ejercicio de los derechos de privacidad de los interesados.

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Además, se señala que Facebook e Instagram, ambas propiedad de Meta, tienen una base de usuarios considerablemente mayor que otras plataformas competidoras en la UE, lo que limita las opciones de aquellos que deseen evitar el seguimiento o cambiar de plataforma debido a la falta de presencia de amigos o familiares en otras redes sociales.