China emplea inteligencia artificial y robots para gestionar su burocracia gubernamental

CHINA.- Los empleados del gobierno chino están empleando tecnologías como la inteligencia artificial y robots de escritura para acelerar los procesos burocráticos y gestionar la abrumadora cantidad de documentos oficiales generados por la administración pública del país.

Esta práctica, en aumento, les permite automatizar labores rutinarias como redacción de informes, revisión de documentos y creación de textos estándar, según informó el periódico South China Morning Post el pasado domingo.

Plataformas como Miaobi, de la agencia de noticias Xinhua, y Xinghuo, de iFlyTek, son algunas de las más utilizadas por los funcionarios chinos.

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Sin embargo, estas herramientas tienen limitaciones, ya que no siempre están actualizadas con las últimas políticas y directrices.

Las herramientas de IA son especialmente útiles para trabajos repetitivos y documentos diarios, pero no para la redacción de discursos impactantes o textos que requieren creatividad.

“Esencialmente, solo genera escritos estándar. Si quieres que el discurso de tu jefe sea impactante, no puedes usar IA”, comentó Chen, funcionario civil del gobierno municipal de Pekín.

También se utilizan para generar informes de educación ideológica obligatoria para los miembros del Partido Comunista, resalta el medio de la antigua colonia británica.

Algunos funcionarios jóvenes también usan robots de escritura para mejorar su letra, aunque pueden ser descubiertos por la uniformidad o la mejora repentina de su caligrafía.

Existen robots de escritura de alta gama que imitan la caligrafía del propietario, pero aún no son perfectos.

“Los que tienen una mala letra tienden a usar esta tecnología porque temen que sus jefes piensen que son descuidados. En la burocracia, una buena letra importa, ya que los chinos creen que representa el carácter de la persona”, agregó Chen.

Si bien no existen reglas específicas sobre el uso de IA o robots para escribir informes gubernamentales, sí hay leyes y regulaciones que rigen el campo.

Los subordinados suelen usar esta tecnología para tareas rutinarias bajo la supervisión de sus superiores.

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“Esto es bastante popular entre los jóvenes empleados, que son hábiles en tecnología. Los vi usando herramientas de IA en su pantalla. Acordé y les di la oportunidad de probarlo, siempre y cuando la copia que entreguen sea aceptable”, dijo Tim Tian, jefe de sección en el gobierno provincial de Zhejiang.

A finales del año pasado, el Ministerio de Ciencia y Tecnología de China emitió unas directrices que prohíben el uso de IA generativa para la creación directa de declaraciones en documentos de investigaciones científicas.

Las directrices, emitidas en diciembre de 2023, se aplican a investigadores, instituciones de investigación científica, universidades, organizaciones médicas y de salud, y otras entidades relacionadas con este ámbito.

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El gigante asiático aprobó en julio pasado una normativa provisional para regular los servicios de inteligencia artificial generativa similares a ChatGPT, que estarán sujetos a “los reglamentos vigentes en materia de seguridad de la información, protección de datos personales, propiedad intelectual y progreso científico y tecnológico”.

Varios gigantes tecnológicos chinos como Baidu, Tencent o Alibaba han presentado en los últimos meses servicios basados en inteligencia artificial, aunque han surgido preguntas acerca de la aplicación de este tipo de tecnología en el país asiático debido a la fuerte censura que imponen las autoridades.