Hackeo de Ticketmaster: Alertan a usuarios de robo masivo de información

MEXICO.- Este sábado, la empresa de boletos Ticketmaster alertó a sus usuarios en México sobre un hackeo en su base de datos que vulnera su información personal, incluyendo datos de tarjetas bancarias.

“Lamentamos notificarle acerca de un incidente en el que su información personal pudo haber estado involucrada”

—  Ticketmaster en un correo electrónico

¿Qué información de los usuarios obtuvieron los hackers?

El mensaje, difundido también en redes sociales, explica que la base de datos fue vulnerada entre el 2 de abril y el 18 de mayo por un “tercero no autorizado” que accedió a una base de datos “en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos”.

El ataque permitió al intruso obtener nombres, información básica de contacto y detalles de tarjetas de pago, tanto de crédito como de débito, así como sus fechas de vencimiento.

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“Investigamos a fondo este incidente con la ayuda de terceros externos en ciberseguridad y colaboramos ampliamente con las autoridades competentes, ante quienes se ha presentado ya una denuncia formal sobre tales hechos, para que la autoridad actúe en el ámbito de su competencia.”

—  Ticketmaster en un correo electrónico

Ticketmaster promete estar lidiando con la brecha de seguridad

La empresa aseguró haber adoptado mayores medidas técnicas y administrativas para mejorar la seguridad de sus sistemas y los datos de sus clientes. Entre las acciones implementadas se incluyen la rotación de las contraseñas de todas las cuentas asociadas a la base de datos afectada, la revisión de permisos de acceso y el aumento de mecanismos de alerta en el entorno digital.

Ticketmaster recomendó a sus usuarios mantenerse alerta y tomar precauciones para protegerse contra el robo de identidad y fraude. Además, sugirió monitorear sus cuentas, estados de cuenta e informes de crédito para detectar actividades sospechosas.

Ya habían hackeado a Ticketmaster antes

Este incidente ocurre meses después de que Ticketmaster sufriera uno de los hackeos más grandes en su historia, cuando el grupo de ciberdelincuentes ‘ShinyHunters’ robó datos personales de al menos 56 millones de clientes, vendiéndolos en foros especializados por unos 500,000 dólares.

En el pasado, Ticketmaster ha sido víctima de otros ciberataques, y los ‘ShinyHunters’ han sido vinculados con ataques a empresas como AT&T y Pizza Hut.