Microsoft cae: Cruces fronterizos afectados por fallo informático

El tráfico peatonal y vehicular en San Ysidro (California), el más transitado en la frontera entre Estados Unidos y México, se encuentra en caos este viernes debido a una falla informática global que comenzó la noche del jueves.

En la entrada peatonal de la garita de San Ysidro, la multitud se aglomeraba esta mañana tratando de ingresar a California.

Usuarios de la Red de Inspección Electrónica para Viajeros de Inspección Rápida (Sentri), quienes usualmente tardan entre 10 y 25 minutos en cruzar la frontera, esperaron más de tres horas esta mañana, y muchos seguían aguardando.

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Algunos usuarios que lograron cruzar de Tijuana (México) a San Ysidro comentaron que, sin el sistema electrónico, los inspectores tenían que realizar inspecciones visuales.

“Normalmente, al cruzar nos revisan los iris de los ojos, las huellas digitales, y confirman por computadora que la persona en la foto de la visa es la misma que está cruzando. Que de repente ya no puedan hacer nada de eso es una locura”, dijo a EFE Altagracia Campos.

Las quejas por la lentitud en el cruce comenzaron la noche del jueves debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, lo que provocó un fallo en los sistemas de Microsoft que afectó a empresas en todo el mundo, incluidos aeropuertos.

Algunos conductores que normalmente cruzan la frontera en menos de una hora reportaron que habían tardado más de cuatro horas.

CBP tampoco proporcionó información sobre la situación en la garita de importación ubicada en Otay, a unos diez kilómetros al este de San Ysidro, la principal entrada de intercambio comercial terrestre de México a California (Estados Unidos), por donde pasan toneladas diarias de productos perecederos.

Alberto Cruz dijo a EFE, al cruzar a San Ysidro, que lo peor de la espera es que la gente empieza a perder la paciencia y muchos intentan colarse en las filas de vehículos y peatones.

“Siempre hay quienes tratan de meterse, eso pasa cualquier día, pero cuando como hoy no sabías que ibas a tardar tanto y tienes que llegar a tiempo a tu trabajo en San Diego, se vuelve un caos porque se multiplica la gente que se quiere colar a las filas, muchos terminan en peleas”, comentó Cruz.

Las filas de carros y personas en Mexicali, Baja California, que esperaban para cruzar hacia Estados Unidos, también incrementaron luego de registrarse la caída de Microsoft.