Amazon lanza ‘Haul’, una nueva experiencia de compras personalizadas

Mexicali, B.C.- Amazon ha dado un paso adelante en la experiencia de compra en línea con el lanzamiento de su nueva herramienta, ‘Haul’, diseñada para ofrecer una experiencia de compra más visual y personalizada. Esta nueva plataforma permite a los compradores ver reseñas en video y recomendaciones de productos en un formato de contenido estilo “haul”, en el que usuarios y creadores de contenido muestran sus adquisiciones y comparten sus opiniones en tiempo real.

Un paso hacia las reseñas interactivas

El objetivo de Amazon con ‘Haul’ es mejorar la confianza y la conexión entre compradores y productos, permitiendo una visión más detallada de cada artículo antes de hacer una compra. En lugar de limitarse a reseñas escritas o fotos, ‘Haul’ incorpora videos interactivos en los que los usuarios pueden ver el producto en uso, obtener sugerencias sobre cómo sacarle el máximo provecho, y escuchar reseñas auténticas de otros compradores. Esta experiencia, inspirada en las populares tendencias de redes sociales, especialmente en plataformas de video, pretende reducir las dudas y la falta de información que pueden surgir en la compra en línea.

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Personalización y recomendaciones más precisas

Uno de los puntos fuertes de ‘Haul’ es su capacidad para adaptarse a los intereses del comprador. Basado en el historial de compras y búsquedas, el algoritmo de Amazon sugiere videos de ‘Haul’ que se ajustan a las preferencias y necesidades del usuario. Por ejemplo, si un cliente suele buscar productos de tecnología o belleza, encontrará en su página de inicio videos de usuarios que muestran y evalúan estos tipos de productos, lo que facilita descubrir nuevos artículos de una manera práctica y entretenida.

Una herramienta que cambia las reglas del juego

‘Haul’ no solo mejora la experiencia de compra, sino que también fortalece el papel de Amazon como un espacio de descubrimiento. Con este lanzamiento, Amazon se enfrenta directamente a la creciente popularidad de las reseñas en video que hasta ahora han dominado plataformas como YouTube, Instagram y TikTok. Al integrar esta función en su ecosistema, Amazon se asegura de mantener a los usuarios en su sitio web, brindándoles contenido informativo y entretenido que facilita el proceso de compra.

Disponibilidad y expansión futura

Inicialmente, ‘Haul’ estará disponible en ciertas categorías de productos y regiones, pero Amazon ya tiene planes para expandirla a nivel global y cubrir la mayor cantidad de productos posible. La compañía espera que esta herramienta se convierta en una pieza clave de la experiencia de compra, ayudando a los usuarios a tomar decisiones más informadas y, a la vez, proporcionando una nueva fuente de ingresos para los creadores de contenido, publica el portal Mashable.

Con ‘Haul’, Amazon demuestra una vez más su compromiso por innovar y adaptarse a las tendencias del mercado, poniendo en manos de sus usuarios una experiencia de compra personalizada y dinámica que promete marcar el futuro del comercio electrónico.