Conecta generaciones: Cómo enseñar WhatsApp a un adulto mayor y fortalecer vínculos

Mexicali, B.C.- WhatsApp se ha convertido en una herramienta clave para mantenernos conectados con nuestros seres queridos. Enseñar a un adulto mayor a usar esta aplicación puede ser una experiencia enriquecedora tanto para ellos como para quien los guía. A continuación, algunos pasos prácticos y consejos para lograrlo:

1. Inicio con lo básico

• Configura la aplicación juntos: Ayúdalos a descargar e instalar WhatsApp en su teléfono. Asegúrate de que tengan una cuenta activa y de que conozcan su número de teléfono, ya que será necesario para la verificación.
• Explica la interfaz: Dedica tiempo a mostrarles los elementos principales como el ícono de chat, las llamadas, y los ajustes. Usa términos simples y directos.

2. Crea un entorno amigable

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• Agrega contactos familiares: Guarda los números de familiares y amigos en su lista de contactos y explícale cómo buscarlos en WhatsApp.
• Inicia un chat: Envía un mensaje sencillo a un contacto conocido para que vean cómo funciona. Por ejemplo, un saludo como “Hola, estoy aprendiendo a usar WhatsApp”.

3. Funcionalidades clave

• Enviar mensajes: Enséñales a escribir y enviar textos. Si lo necesitan, ajusta el tamaño de la fuente desde los ajustes para facilitar la lectura.
• Llamadas y videollamadas: Realiza una práctica para que aprendan a llamar y responder, asegurándote de que conozcan los botones de inicio y fin de llamada.
• Compartir fotos y videos: Explícales cómo usar la cámara o seleccionar imágenes de su galería para compartirlas con sus contactos.

4. Seguridad y privacidad

• Configura ajustes de privacidad: Ayúdalos a entender qué es el estado “en línea”, cómo ocultarlo y cómo bloquear contactos no deseados.
• Evitar estafas: Explícales la importancia de no abrir enlaces de desconocidos o compartir datos personales por WhatsApp.

5. Práctica continua

• Repetición y paciencia: Repite las instrucciones cuantas veces sea necesario. Los adultos mayores suelen aprender mejor con la práctica constante.
• Crea grupos familiares: Involúcralos en un grupo familiar para que se sientan más integrados y motivados a usar la aplicación.

Recursos adicionales

• Manual impreso: Si es necesario, crea una pequeña guía con capturas de pantalla y pasos escritos para que puedan consultarla.
• Soporte emocional: Celebra cada avance que logren, y evita mostrar impaciencia o frustración.

Con paciencia y dedicación, el aprendizaje de WhatsApp puede ser una herramienta poderosa para mantenerlos conectados con sus seres queridos y participar en la tecnología actual.