Profeco pide a Motorola, Oppo y Samsung que paren el bloqueo de celulares comprados en el mercado gris

CIUDAD DE MÉXICO.-Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) y el IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) hacen un llamado a Motorola, Oppo y Samsung para que no bloqueen teléfonos comprados en el mercado gris.

El bloqueo de estos teléfonos está afectando a los consumidores, dijeron.

Se instó a los fabricantes a unirse a un grupo de trabajo que involucre a diferentes actores para abordar los desafíos que presenta el mercado gris.

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En fechas recientes se ha observado que diferentes empresas fabricantes de dispositivos y equipos de telefonía móvil han bloqueado unilateralmente a equipos provenientes de importaciones paralelas", dijo Profeco en un comunicado.

Profeco e IFT han llevado a cabo campañas de sensibilización para concienciar a los consumidores sobre los riesgos asociados con el mercado gris.

El bloqueo absoluto de estos equipos afecta los derechos de los consumidores, indicaron.

Profeco pide suspender bloqueo de teléfonos celulares comprados en el mercado gris

Se hizo un llamado a las empresas que han implementado bloqueos a suspender estas acciones de inmediato.

El objetivo es evitar afectar a los consumidores mientras se analizan las medidas adecuadas.

PROFECO e IFT están comprometidos en trabajar de manera coordinada para salvaguardar los derechos de los consumidores y usuarios.