WhatsApp: Cómo evitar que la app deje de funcionar en tu celular en noviembre

WhatsApp informó que a partir de noviembre, y con su próxima actualización, los celulares con sistemas operativos más antiguos dejarán de ser compatibles con la app de mensajería, de esta forma, los teléfonos con sistema operativo Android 4.04 y los iPhone con iOS 9 o versiones previas quedarán obsoletos: no podrán seguir utilizando WhatsApp.

La medida será implementada en noviembre, por lo que desde Facebook (dueña de la plataforma) instan a usar dispositivos compatibles con Android 4.1 en adelante o iOS 10 o superior para equipos Apple.

Solamente existe una opción para que no cierren tu cuenta y lo único que puede hacer es comprar un nuevo celular el cual sí cuente con los requisitos necesarios para poder operar esta aplicación, ya sea Android o iOS.

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Qué hacer

Si se encuentra perjudicado por las nuevas actualizaciones y la única alternativa es la de cambiar de dispositivo móvil para seguir usando esta aplicación, puede usar las siguientes recomendaciones para guardar las conversaciones y así poder transferirlas a un nuevo celular.

Lo primero que debe hacer es guardar una copia de seguridad. Esta es una opción que tiene la aplicación para guardar la información de todos los chats cuando usted lo desee o por intervalos de tiempo, según las necesidades del usuario. Para activar esta opción puede ir a Ajustes > Chats > Copia de seguridad > y hacer clic en Guardar.

Cuando haga uso de la aplicación en otro celular que soporte las nuevas actualizaciones, al ingresar el número telefónico aparecerán todos los chats de la última copia de seguridad guardada.

Dentro de Android, las actualizaciones dependen mucho de cada marca, pero se recomienda que se cuente con la versión de Android conocida como Jelly Bean, la 4.1 del sistema operativo móvil de Google.

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La lista en las que WhatsApp dejará de funcionar en esta ocasión incluye 53 modelos tanto en iOS como en Android, verifica que no esté el tuyo:

Samsung:

• Galaxy Trend Lite
• Galaxy Trend II
• Galaxy SII
• Galaxy S3 mini
• Galaxy Xcover 2
• Galaxy Core
• Galaxy Ace 2

LG:

• Lucid 2
• Optimus F7
• Optimus F5
• Optimus L3 II Dual
• Optimus F5
• Optimus L5
• Best L5 II
• Optimus L5 Dual
• Best L3 II
• Optimus L7
• Optimus L7 II Dual
• Best L7 II
• Optimus F6, Enact
• Optimus L4 II Dual
• Optimus F3
• Best L4 II
• Best L2 II
• Optimus Nitro HD
• Optimus 4X HD
• Optimus F3Q

Sony:

• ZTE V956
• Grand X Quad V987
• Grand Memo

Huawei

• Ascend G740
• Ascend Mate
• Ascend D Quad XL
• Ascend D1 Quad XL
• Ascend P1 S
• Ascend D2

iPhone:

• iPhone 6
• iPhone 6S plus
• iPhone SE

Otros:

Alcatel

• Archos 53 Platinum
• HTC Desire 500
• Caterpillar Cat B15
• Wiko Cink Five
• Wiko Darknight
• Lenovo A820
• UMi X2
• Run F1
• THL W8