Hoteles de Tijuana batallan con rotación de personal

Tijuana, BC.- Los establecimientos de hospedaje locales siguen presentando problemas para contratar y mantener al personal, sobre todo migrantes, reconoció la presidenta de la Asociación de Hoteles del Noroeste (Ashono), Marta Domínguez Uscanga.

La contratación de población en contexto de movilidad extranjera, expresó, se ha barajado como una de las principales fuentes, mencionando que los que más predominan tienen origen de Haití y Centroamérica.

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Añadió que la dinámica de Tijuana, al albergar a muchos provenientes del interior de la República Mexicana, permite contratar personal en determinadas posiciones, pero esto solo de forma temporal.

Buscan empleos en EU

Explicó que al concentrarse en una ciudad cercana a los Estados Unidos, muchos de los empleados que se acercan y laboran en el sector terminan por salir meses después de ser contratados para obtener un empleo del otro lado de la frontera.

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“Siempre estamos buscando personal, el área de hospitalidad siempre es una que siempre carece, mucha de la gente trae como objetivo cruzarse (a Estados Unidos) y con nosotros se presta mucho para trabajar temporalmente”, comentó.

Esta situación, subrayó Domínguez Uscanga, ha provocado que los índices de rotación de personal se mantengan principalmente en la parte operativa, es decir, camaristas, recepcionistas, personal de mantenimiento, por citar algunos.

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Documentación y procedimientos de afiliación bancaria

Agregó que la documentación y los procedimientos de afiliación bancaria han vuelto complejo el contratar en un volumen alto a la población migrante.

Sí es complejo, pero muchos hoteles también han hecho la labor de ayudarles a conseguir estos trámites al igual que la maquiladora, que también lo ha logrado y lo ha hecho porque siempre las manos son necesarias”, puntualizó.

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Entre los 32 hoteles que están afiliados a la Ashono, compartió, se ha buscado implementar estrategias para atraer a más personas a colaborar, entre ellas la de crecimiento dentro de la organización.

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“La hotelería es una escuela para poderla tomar, puedes pasar por muchos puestos, empezar como una persona de áreas públicas y terminar como un gerente general es nada más que tú tengas la disponibilidad, la capacidad y la actitud”, dijo.