Caída en sistemas de Microsoft afecta cruces y vuelos en Tijuana
Miles de personas se vieron afectadas, con horas de retraso, en sus cruces de México a Estados Unidos o en sus viajes aéreos
Tijuana. BC- Un fallo informático de Microsoft impactó en los sistemas que operan las garitas y los aeropuertos, lo que afectó a millones de personas que ayer buscaron cruzar la frontera o realizar un viaje aéreo.
La interrupción aparentemente se debió a una actualización del software por parte de Crowdstrike en Microsoft Windows.
Ante esta situación, desde la madrugada de ayer se reportaron afectaciones en garitas y aerolíneas, que ocasionaron que las personas llegaran a su destino con horas de retraso.
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Las historias
En la línea de cruce peatonal San Ysidro, Marcos Avalos, trabajador en Estados Unidos, dijo que duró 6 horas formado y en ese periodo de tiempo nunca les informaron nada de lo que estaba pasando.
Agregó que ante esa situación, llegaría tarde a su trabajo, como también fue el caso de Christopher Mora, de 21 años, ciudadano americano con residencia en Tijuana.
En el cruce por automóvil, Isabel, de 29 años, dijo que se formó en la línea desde las 2:00 horas del viernes, cuando estaba a la altura de Plaza Península.
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Explicó que fue hasta pasadas las 07:00 horas de ayer cuando pudo cruzar a Estados Unidos.
Los casos de Otay
Los viajeros que tuvieron que cruzar hacia Estados Unidos por los cruces fronterizos de Otay se encontraron con largas filas y tiempos de espera superiores a las 3 horas durante la mañana del viernes producto del fallo de sistema de Microsoft.
Desde tempranas horas, las filas de vehículos fueron visibles desde el bulevar Limón Padilla, pasando por la avenida Alejandro Von Humboldt, hasta el cruce fronterizo regular.
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“Fácil llevo más de 3 horas y eso que no fui de los que llegó primero; algunos desde las 3:00 de la mañana se levantan para hacer fila”, dijo Ramón González, usuario particular.
Por su parte, Elena Zambrano contó que se disponía a cruzar por la garita de San Ysidro, pero al enterarse de las noticias prefirió utilizar el cruce regular de Otay esperando encontrar una ruta menos lenta.
“Vi que desde la madrugada había mucha fila en San Ysidro y mejor subí para Otay. Llevo poco más de 3 horas y media esperando y estuvo avanzando algo lento”, comentó mientras hacía fila a la altura de la avenida Von Humboldt.
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El uso de la línea Sentri de Otay también se vio impactada entre las 9:00 y 11:00 horas, con filas que alcanzaban los 2.6 kilómetros desde la Plaza Bellas Artes hasta dar el retorno sobre la avenida Alfonso Vidal y Planas.
Buscó CBP minimizar impactos
La falla de tecnología que ha afectado a nivel mundial también tuvo impacto en las garitas de nuestra región, confirmaron las autoridades de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés).
“Mientras aseguramos la seguridad nacional, estamos trabajando en mitigar los impactos en nuestras operaciones y estamos trabajando pro-activamente con nuestros socios para minimizar el impacto en el comercio internacional y los viajes”, confirmó un vocero de CBP a esta casa editorial.
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La interrupción en línea, agregó, no afectó las aplicaciones de CBP como CBP One, dijeron las autoridades de esta agencia.
“Mientras trabajamos para restaurar nuestros sistemas a su capacidad completa, vamos a dar actualizaciones cuando sea posible”, puntualizó el vocero de CBP.
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