Administración entrante de Tecate implementará chatbot para quejas ciudadanas

Tijuana BC.- La administración entrante de Tecate implementará un chatbot para darle seguimiento a las quejas ciudadanas y ayudar a los empresarios con la apertura de negocios en dicho municipio.

El alcalde electo de Tecate, Román Cota Muñoz, reveló que este es uno de los trabajos que realizarán en materia de innovación digital por eso crearán el chatbot durante la próxima administración municipal.

Para agilizar los trámites de denuncia ciudadana del bache, la luminaria, de la basura, también para dar servicio a la ciudadanía con otro tipo de gestiones, inclusive hacer las canalizaciones al sistema de apertura rápida de empresas”

Declaró.

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Firmarán convenio

Recordó que firmarán un convenio con la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra) para dar mayor atención al sector empresarial en el tema de tramitología.

Reconoció que requieren modelos y canales más eficientes de comunicación con la ciudadanía para darle seguimiento a los reportes que realiza la población diariamente.

“Nos hemos encontrado que todos los días llegan reportes, pero nadie sabe cuántos son, quienes los atendió, si ya están resueltos y si no están resueltos porque, todos estos temas se van a integrar”, manifestó.

Trabajos de transición

Respecto a los trabajos de transición, respondió que hasta la fecha se han desarrollado con transparencia con la actual administración municipal de Tecate.

Han solicitado información, les han dado respuestas e inclusive ya han visitado algunas dependencias municipales.

Dijo que todos los temas son importantes, pero quieren conocer más detalles relacionados con las finanzas del ayuntamiento porque les tocará cumplir con compromisos importantes de nómina, pago de bonos y aguinaldo de fin de año.

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Servicios públicos

Asimismo revisan el estado en el que se encuentran los servicios públicos como es la recolección de basura, el estado de las vialidades, el alumbrado público y el transporte público, en este último tema revisándolo con el gobierno estatal.

Recordó que actualmente el relleno sanitario está clausurado debido a que llegó al límite de su capacidad, por lo que analizan opciones para un nuevo espacio en coordinación con la Secretaría de Medio Ambiente de Baja California.