Apuestan por IA nuevos empresarios: ASEM

Tijuana, BC.- Poco menos de la mitad de empresas con no más de 4 años de operación en Baja California han integrado a la inteligencia artificial a alguno de sus procesos clave de gestión, de acuerdo a la Asociación de Emprendedores de México (ASEM).

De acuerdo a lo publicado en la Radiografía del Emprendimiento de Baja California, un 47.2% de los emprendimientos encuestados han utilizado las nuevas tecnologías para diferentes áreas, la mayoría de ellas en materia comunicativa.

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Tijuana

Subsisten 3 veces más los emprendimientos de mujeres en Tijuana

Los procesos principales por lo que se aplica la IA, refiere el estudio, están enfocados en el diseño gráfico, comunicación publicidad y marketing con un 56%, seguido por la atención a clientes en un 26.1% y redacción de contenido editorial con un 21.6%.

Poca adopción de nuevas herramientas

Por otra parte, se menciona que la adopción de estas herramientas se encuentra por debajo del promedio de emprendimientos a nivel nacional y regional, quienes usan estas tecnologías en un 49.2% y un 50% respectivamente.

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La ASEM también menciona que quienes usan la IA para desarrollo tecnológico empresarial, se concentra un 18.7% en análisis de datos, 7.5% en desarrollo de productos, herramientas y servicios, un 3% para desarrollo de aplicaciones y un 3% en “machine learning”.

El tamaño de la muestra estatal de la publicación, aclaran, es de 286 personas encuestadas, equivalente al 11.5% de la muestra nacional de la Radiografía del Emprendimiento en México, y al 45.1% de la muestra de la región Norte.

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Cada vez más común la adaptación de las IA

En este tema, la directora general de Panta Rei Asociados en Capacitación, Formación y Asesoría S.C., Luz Consuelo Huerta Cruz, destacó que cada vez se vuelve más común la adaptación de las IA en varios aspectos, entre ellos el empresarial.

Apuntó que estas herramientas son perfectibles y sujetas a un proceso de alimentación tecnológica, por lo que si bien es importante incorporarla para algunos procesos no se puede viciar y debe estar regulada.

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No todo lo que se maneja por inteligencia artificial tiene un nivel de 100% de certeza, tenemos que ser muy cautelosos y cuidadosos, generar conciencia para utilizarla en una estrategia positiva en el ámbito empresarial”, consideró.

Usos de IA y redes sociales debe estar bien manejado

Por otra parte, hizo hincapié en que el uso combinado con las redes sociales tiene que estar bien manejado, puesto a que no tener dominio de las IA puede tergiversar la relación pública de un emprendimiento con sus clientes potenciales.

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La especialista en materia cibernética, Huerta Cruz, agregó que tanto personas físicas como morales pueden tener acceso a aplicativos y sistemas afines al desarrollo de ideas, por lo que es necesario generar una conciencia social y comercial.

“Generar una conciencia social, sobre todo un conocimiento técnico y un marco normativo para que las personas físicas y morales a nivel estatal y federal comprendan mejor cómo aprovechar esas herramientas y no hacerlo de mal manera”, complementó.