Continúa déficit de personal en C4 de Ensenada  

Ensenada BC.- Desde el año pasado el sector empresarial ha señalado la falta de personal en el Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), lo que genera largos tiempos de espera para denunciar algún delito o alguna situación de emergencia, situación que no ha mejorado.

El presidente del Comité Ciudadano de Seguridad Pública de Ensenada, Edgar Alejandro Hernández González, informó que de un total de 30 operadores que debería haber, hay un déficit de 18 trabajadores.

Ahorita trabajan únicamente con 12 operadores, ya le hicimos la mención al nuevo secretario de Seguridad Ciudadana del Estado, le entregamos la solicitud por escrito para que se atienda el tema de los operadores a la brevedad”

Ensenada

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Indicó.

Tiempo de espera

El empresario dijo que personalmente ha constatado que el tiempo de espera en una llamada de emergencia es de más de tres minutos.

“Estamos claros que es un inhibidor a la denuncia el tema de los operadores del 911, durante el año anterior el detalle era que no les estaban dando citas en el Centro de Control y Confianza dependiente de la Fiscalía General del Estado, tema que parece que ya se solventó y ahora nada más hay que esperar que se cumplan los procedimientos y que pueda haber personal nuevo contratado durante este 2023”, planteó.

Por otra parte, mencionó que en las próximas semanas realizarán recorridos por los grandes centros de trabajo de la ciudad, tales como maquiladores y plantas industriales, en coordinación con la Secretaría de Seguridad Ciudadana, con el fin de fomentar la cultura de la denuncia y el uso de aplicaciones que permiten denunciar con más rapidez.

“En los próximos días la Dirección de Seguridad Pública Municipal pondrá en operación una aplicación de botón de pánico que servirá para evitar llegar a la operadora telefónica y evitar el tiempo de espera para que reciban la llamada”, adelantó.