¿Cómo denunciar una negligencia en el IMSS paso a paso?

CIUDAD DE MÉXICO.-Nadie está exento de que pueda ocurrirle un accidente al ser atendido es por eso que se debe tener en cuenta saber cómo denunciar una negligencia en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

La negligencia médica en el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) se refiere a situaciones en las que el personal de salud no cumple con los estándares de atención y cuidado esperados, lo que puede causar daño al paciente. Algunos ejemplos de negligencia médica incluyen:

• Omisión en proporcionar atención médica: No atender a un paciente cuando es necesario.
• Errores en el diagnóstico: Diagnosticar incorrectamente una enfermedad o condición.
• Tratamiento inadecuado: Administrar un tratamiento incorrecto o no seguir los procedimientos adecuados.
• Falta de seguimiento: No realizar el seguimiento necesario después de un tratamiento o cirugía.
• Errores en la medicación: Administrar medicamentos incorrectos o en dosis incorrectas.

Te puede interesar: Lupita fue cuatro veces al IMSS Puebla por fuerte dolor abdominal, la doctora dijo que “no era grave”, y terminó muerta

Así puedes denunciar una negligencia médica en el IMSS

Para denunciar una negligencia médica ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), puedes seguir estos pasos:

Estos actos pueden tener consecuencias graves para los pacientes, incluyendo lesiones permanentes o incluso la muerte.

Reúne toda la documentación: Asegúrate de tener todos los documentos relacionados con el caso, como informes médicos, recetas, resultados de estudios, y cualquier otro documento relevante.

• Acude a la Unidad de Atención al Derechohabiente: Cada clínica y hospital del IMSS tiene una Unidad de Atención al Derechohabiente. Ahí puedes presentar tu queja de manera verbal o por escrito.

• Llena un Formato de Quejas y Sugerencias: En la Unidad de Atención al Derechohabiente te proporcionarán un formato específico para quejas y sugerencias. Llénalo con todos los detalles de tu caso.

• Presenta tu queja en línea: También puedes presentar tu queja a través del portal en línea del IMSS. Para ello, visita el sitio oficial del IMSS y busca la sección de “Quejas y Sugerencias”. Sigue las instrucciones para presentar tu queja en línea.

• Llama al teléfono de atención: Puedes llamar al número 800 623 2323, opción 6, para presentar tu queja por teléfono. Este número está disponible las 24 horas del día. En horario de 09:00 a 17:00 horas, en días hábiles de lunes a viernes. De forma personal, acude a Avenida Revolución número 1586, Colonia San Ángel, en la Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01000, México, CDMX.

• Denuncia ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH): Si consideras que tus derechos humanos fueron violados, puedes presentar una queja ante la CNDH. Visita su sitio web o acude a sus oficinas.

• Acude a la CONAMED: La Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) es otra instancia donde puedes presentar tu queja. Ellos se encargan de mediar en conflictos relacionados con la atención médica.

Recuerda proporcionar toda la información posible y mantener un registro de todos los documentos y comunicaciones relacionados con tu caso.