American Airlines interrumpe sus vuelos por falla de software, ¿ya se resolvió? Esto es lo que sabemos
American Airlines detuvo todos sus vuelos en EU por una falla de software, afectando a miles de pasajeros en plena temporada navideña. Descubre qué ocurrió y cómo impactó el incidente.
ESTADOS UNIDOS.- American Airlines enfrentó una interrupción en sus operaciones debido a una falla técnica que afectó a la totalidad de sus vuelos en los Estados Unidos.
La Administración Federal de Aviación (FAA) confirmó que, por un breve período, las operaciones de la aerolínea se mantuvieron en tierra en todo el País. Aunque la suspensión ya fue levantada, el incidente generó caos y preocupación en plena temporada festiva.
¿Qué provocó la interrupción?
American Airlines explicó a través de un comunicado en X (anteriormente Twitter):
Estamos experimentando un problema técnico con todos los vuelos de American Airlines. Su seguridad es nuestra prioridad. Una vez que se resuelva esto, los llevaremos de manera segura a su destino”.
Si bien la aerolínea no especificó el origen exacto del problema, publicaciones en redes sociales citadas por Bloomberg apuntan a que la falla estaría relacionada con el software encargado de calcular los requisitos de peso y balance necesarios para el despegue de las aeronaves.
La FAA, que inicialmente aceptó el pedido de la aerolínea para detener todos los vuelos, comunicó:
American Airlines está informando de un problema técnico y ha solicitado que los aviones en todo el país queden en tierra”.
Sin embargo, a las 7:50 a.m. hora del Este, la FAA anunció el levantamiento de la orden de suspensión (ground stop), permitiendo que los vuelos se reanudaran.
Impacto en una de las fechas más concurridas
El incidente ocurrió en una de las jornadas más activas del año, cuando se estimaba que 30,000 vuelos operarían en el espacio aéreo estadounidense. Esto afectó directamente los planes de viaje de miles de pasajeros en plena temporada navideña, generando largas filas y retrasos en los principales aeropuertos del país.
Adicionalmente, la situación impactó en los mercados financieros. Las acciones de American Airlines registraron una caída de hasta el 5.5% en el premarket, aunque el efecto podría haber sido mayor si la Bolsa de Nueva York y Nasdaq no estuvieran operando en horarios reducidos por ser víspera de Navidad.
Mensajes para tranquilizar a los pasajeros
Ante la incertidumbre, American Airlines emitió otro mensaje en redes sociales:
Nos encanta la mañana, pero no los problemas que trajo consigo. Nuestro equipo está trabajando para que todos vuelen de manera segura pronto”.
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